Politica de rambursare

Conform legislației din România (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi niciun motiv.

Condiții de returnare:

1. Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor peste ceea ce este necesar pentru a le stabili natura, caracteristicile și funcționarea.
2. Costul transportului pentru retur este suportat de către client.
3. Rambursarea banilor se va face în termen de maxim 14 zile.

Pentru retururi, contactați:

Email: Glamro.online@gmail.com

Telefon: 0759 327 352

Adresa pentru retur:
WEI INOX DISTRIBUTION SRL (Glamro)
Bulevardul Nordului 105, Dobroești, jud. Ilfov, 077085, România

Garanția legală de conformitate: Produsele vândute consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, în condițiile OUG nr. 140/2021. Răspundem pentru neconformitățile existente la livrare și constatate în această perioadă. În caz de neconformitate, aveți dreptul la reparare sau înlocuire fără costuri ori, în condițiile legii, la reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului și rambursare. Costurile de transport necesare soluționării neconformității sunt suportate de noi. Regula de la punctul 2 privind transportul de retur se referă numai la exercitarea dreptului de retragere conform OUG nr. 34/2014, dacă ați fost informat în prealabil despre aceste costuri, și nu se aplică remedierii neconformităților. Drepturile privind neconformitatea nu sunt condiționate de păstrarea ambalajului original sau de faptul că produsul nu a fost folosit. Aceste precizări nu limitează celelalte drepturi prevăzute de lege.